ご利用ガイド
商品注文方法
お電話・FAX・WEBからご注文いただけます。 ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。 また、日祝日はお休みいただいておりますため、ご注文確認メール等のご返信は 翌営業日からとなりますのでご了承ください。 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【支払方法】 ◎クレジットカード払い VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXがご利用いただけます。 （一括払いのみ申し受けます）◎銀行振込み(前払い) 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文後、お振込みは当店からのご注文確認メールの受信から一週間以内にお願いいたします。 ※複数の商品をご注文いただいた場合、発送元(アルファベット)が異なりますと 送料追加等、変更となる場合がございます。当店からのメールをご確認のうえ、 お振込み手続きをしていただきますようお願い申し上げます。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名1:三井住友銀行 新宿支店 口座番号:普通 3933133 口座名義:株式会社ミューズ 銀行名2:楽天銀行 第一営業支店 口座番号:普通 7151486 口座名義:株式会社ミューズ 銀行名3:ゆうちょ銀行 0一八支店 口座番号:普通 3554406 口座名義:株式会社ミューズ 郵便振替:ゆうちょ銀行 記号:10150 番号:35544061 口座名義:株式会社ミューズ ◎amazon Pay amazon会員IDに登録されている情報を利用して決済いただくことが可能です。 ご注文から30日を過ぎると決済処理ができません。 通常、発送完了後に売上処理をいたしますが、ご予約商品等、発送まで30日を超える場合、発送前に売上処理をいたします。 予めご了承の程よろしくお願いいたします。 ◎楽天ペイ いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。 【商品以外の必要代金】 消費税・送料・各種手数料 ※振込の場合、振込手数料 ※メーカーより産地直送商品は同梱での発送ができません。 商品名先頭のアルファベット毎に送料が必要となります。
配送について
【配送業者】 ヤマト運輸（宅急便）・佐川急便・日本郵便（ゆうパック）・日通ペリカン便 ※配送業者のご指定はできませんので、予めご了承ください。 【引渡し時期】 クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイの場合は、ご注文確認後、通常1週間以内に発送いたします。 銀行振込の場合は、ご入金確認後、3日以内に発送いたします。 ※壱岐島から発送になる商品は、魚の水揚げや船便等の運航状況により、お時間をさらに頂戴する場合があります。 予めご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。（円未満四捨五入）
返品について
●商品の特性上、お客様都合の返品・発送後のキャンセル・交換等はお受けできません。 ご了承の程、宜しくお願いいたします。 尚、充分に品質管理には注意しておりますが、配送事故による破損やご注文の商品と違う商品が届いた場合、 弊社責任の著しい 破損・劣化・傷み等、品質上の問題があった場合は、 商品到着日の翌日中までに、ご連絡をいただきますようお願いいたします。 ※お届け時にお客様がご不在だった場合や意図的な破損などは対象外となります。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は、全て当社が負担いたします。 お客様都合の場合は、全てお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号:03-5305-6608(平日9:00～17:00 土曜9：00～15：00 日祝日は定休) メール: info@ikinet.shop
